假设车辆展示诸如 OTA 升级多次波折、表后视镜侧视摄像头无故裂开、左中前侧雷达误报、360 全景影像挫折、前面慢充口插枪无法充电等题目，都能够叫拖车任职。

　　预定方面，极氪橙会提前接洽车主解释车辆处境并预准时光，片面来历无法依时可研究调理。好比有车主因处事推迟，极氪橙帮帮申请模块到售后核心并预定板车。

　　拖车时师傅会提前电话确认时光和处所，来到后先检验全车车身、轮胎、底盘以及查对标识码并摄影，还会指引拔掉 etc 省得发作不需要的高速费。

　　车到售后核心售后会登时与车主查对检修项目并见告估计时光。像有的车主蓝本认为和好送回，结果被见告需进一步检修，但售后师傅会致力办理题目。和好了也能拖车抵家。

　　早上上班创造没冲上电，接洽极氪橙后 20 分钟拖车就抵家门口，4S 店和好后又睡觉拖车送抵家门口，车还被洗刷明净。

　　珍惜也有免费拖车任职，3000 公里首保正在专属任职群说一声，他们会帮帮预定就近领克门店，买了任职包就能睡觉免费拖车，珍惜好再拖回来。

　　极氪正在重要赈济上也很大凡，有车友正在无人区车辆轮胎爆裂，极氪将车拖行 620 公里到就近任职核心。

　　对付轮胎缺气、蓄电池馈电等题目，极氪可睡觉技能专家赶赴现场实行诊断疾修或搭电赈济。车辆无法倾轧挫折或爆胎无法行驶时，极氪有专业拖车赈济任职，平板拖车将车辆安然送至就近售后任职网点。

　　特别途段如车辆陷入泥潭、水域等窘境，极氪会妥协专业赈济修设帮帮车辆脱困。正在高速公途等特别途段，极氪也会协帮交警将车辆拖送至极氪官方指定高速出口。